Vigente desde el 3 de agosto de 2026 · Última actualización: 3 de agosto de 2026
Esta política explica qué datos personales recoge la aplicación de STAM (Servicio de Transporte Argueta Martínez), para qué se usan, con quién se comparten y cuánto tiempo se conservan.
Responsable del tratamiento
Inversiones Argueta Martínez S. de R.L.
RTN 08019025199942
Portal Las Canarias, Tegucigalpa, M.D.C., Honduras
inversionesarguetamartinez@stamhn.com · +504 3397-4848
La aplicación es una herramienta de trabajo de STAM. La usan dos tipos de personas, y los datos que se recogen de cada una son distintos:
No es una aplicación abierta al público general: el acceso requiere una cuenta creada y aprobada por STAM.
Es el dato más sensible que trata la aplicación, así que lo explicamos primero y en detalle.
La ubicación del dispositivo (latitud, longitud y velocidad), aproximadamente cada 20 segundos, junto con eventos de conducción como frenados bruscos y excesos de velocidad.
Únicamente mientras hay una ruta iniciada. El registro comienza cuando el conductor pulsa «Iniciar Ruta» y termina cuando pulsa «Finalizar Ruta». Fuera de ese lapso la aplicación no consulta la ubicación.
Durante la ruta, el registro continúa aunque la aplicación esté en segundo plano o la pantalla apagada. Sin eso, cualquier llamada entrante o mensaje dejaría un hueco en el recorrido. Mientras esto ocurre, el sistema operativo muestra una notificación permanente que dice que STAM está rastreando: si esa notificación no está, no se está registrando nada.
Lo que no hacemos con la ubicación. No se rastrea a los conductores fuera de sus rutas de trabajo. No se usa para publicidad ni se elabora ningún perfil comercial. No se vende ni se cede a terceros con fines de mercadeo.
Un pasajero genera un pase de abordaje con código QR que el conductor escanea al subir a la unidad. Ese pase contiene:
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Nombre completo | Identificar a quién se transportó |
| Teléfono | Contacto ante un imprevisto durante el viaje |
| Número de identidad | Verificar que quien aborda es la persona autorizada por la empresa cliente |
| Origen y destino | Asignar el viaje a la ruta y al cliente correspondiente |
| Fecha y hora del abordaje | Respaldo del servicio prestado y de su facturación |
El código QR caduca a los cinco minutos de generarse, y solo puede usarse una vez por viaje.
La aplicación pide acceso a la cámara con un único fin: leer el código QR del pase. La imagen se procesa en el momento, dentro del dispositivo, y no se guarda ninguna fotografía ni se envía imagen alguna a nuestros servidores.
STAM puede generar un enlace para que la empresa cliente siga el transporte de su personal en tiempo real. Ese enlace muestra la ubicación de la unidad, su placa y el tiempo estimado de llegada. No muestra datos personales de los pasajeros ni del conductor.
Los datos no se venden. Se comparten únicamente con:
Cinco años desde la fecha del servicio, tanto los recorridos GPS como los registros de abordaje.
El plazo no es arbitrario: estos datos son el respaldo del kilometraje que se le factura a cada cliente, y la facturación de STAM se emite bajo un rango CAI autorizado por el SAR. Conservarlos permite sustentar cualquier factura ante un reclamo del cliente o una revisión fiscal durante todo el período en que puede ser requerida.
Cumplido el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan de forma que ya no puedan asociarse a una persona identificable.
Cualquier persona cuyos datos trate esta aplicación puede solicitar:
Se solicita escribiendo a inversionesarguetamartinez@stamhn.com. Respondemos dentro de los 30 días siguientes. Para proteger la información, verificaremos la identidad de quien lo solicita antes de entregar o borrar nada.
Un límite que conviene decir de frente. Algunos datos no se pueden borrar antes del plazo de la sección 7, porque respaldan facturas ya emitidas y su eliminación nos dejaría sin sustento ante el SAR. En ese caso lo informaremos, explicando qué dato es y hasta cuándo debe conservarse.
Ninguna medida es infalible. Si ocurriera una brecha que afecte datos personales, se notificará a las personas afectadas.
La aplicación es una herramienta de trabajo y de transporte corporativo. No está dirigida a menores de edad ni recogemos datos de ellos de manera consciente. Si detectamos que se registraron datos de un menor sin autorización de quien ejerce su representación, los eliminaremos.
Si cambia, se publicará aquí con una nueva fecha de vigencia. Cuando el cambio afecte de forma significativa cómo se tratan los datos, se avisará dentro de la aplicación antes de que entre en vigor.
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos:
inversionesarguetamartinez@stamhn.com
+504 3397-4848 · 8:00 a.m. – 8:00 p.m.